Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Auto Opkoper Bram is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Contact: info@auto-opkoper-bram.be, 0478 18 53 00.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen enkel de gegevens die u zelf verstrekt via ons auto aanmeldformulier, telefoon, WhatsApp of e-mail:

• Voertuiggegevens (merk, model, bouwjaar, brandstof, kilometerstand, richtprijs, foto's, opmerkingen)
• Contactgegevens (naam, postcode, telefoonnummer, e-mailadres)

3. Doel van de verwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om uw aanvraag te beoordelen, een bod uit te brengen en - bij akkoord - de verkoop administratief af te handelen.

4. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel van de verwerking en de wettelijke bewaarplicht (boekhouding: max. 7 jaar).

5. Doorgifte aan derden

Wij verkopen uw gegevens nooit door. Doorgifte gebeurt alleen aan partijen die noodzakelijk zijn voor de afhandeling (boekhouder, transporteur, overheid bij export of inschrijving).

6. Uw rechten

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en bezwaar. Stuur een e-mail naar info@auto-opkoper-bram.be om een verzoek in te dienen. U kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

7. Cookies en trackers

Onze website gebruikt zowel noodzakelijke als optionele trackers. Optionele trackers worden enkel geactiveerd nadat u expliciet toestemming geeft via de cookie banner (Google Consent Mode v2). Zonder toestemming worden er geen identificeerbare gegevens naar derde partijen verzonden en wordt ook geen klikgedrag gelogd.

7.1 Noodzakelijk (altijd actief)

• aob_cookie_consent_v1 - bewaart uw cookievoorkeur (12 maanden, eigen domein).
• aob_admin - sessiecookie voor het beveiligde admin-portaal (enkel voor beheerders).
• Sessie- en beveiligingscookies van het hostingplatform om misbruik te voorkomen.

7.2 Analytisch (enkel met toestemming)

• Google Analytics 4 (G-5MBGG2SKV3) - geanonimiseerde bezoekstatistieken om de site te verbeteren. Cookies _ga, _ga_*, bewaartermijn tot 24 maanden. Verwerker: Google Ireland Limited. Doorgifte buiten de EU op basis van EU-modelcontracten.
• Trustindex (loader.js + richsnippet.js, geladen vanaf cdn.trustindex.io) - toont de Google reviews-widget in de footer en op de reviewspagina. Plaatst eigen cookies om widget-impressies te meten. Verwerker: Trustindex.io Kft (Hongarije, EU).
• CTA-logger (eigen endpoint /api/cta-clicks) - logt welke knoppen en links worden aangeklikt zodat we kunnen zien welke aanbiedingen werken en de site daarop kunnen verbeteren. Doorgestuurd naar een prive Discord-kanaal van Auto Opkoper Bram (verwerker: Discord Inc., VS - doorgifte op basis van EU-modelcontracten) met: knop-label, doel-URL, pagina-pad, referrer-URL, user-agent (browser + besturingssysteem), viewport-grootte, taal en het IP-adres van de bezoeker. Berichten worden door Discord 90 dagen bewaard in het kanaalgeschiedenis en daarna gearchiveerd; ze worden niet gekoppeld aan een persoonlijk profiel en niet hergebruikt voor marketing.

7.3 Marketing (enkel met toestemming)

• Google Ads (AW-18153828836) - conversion tracking en remarketing voor advertentiecampagnes. Cookies _gcl_* (tot 90 dagen), NID, IDE (beheerd door Google). Verwerker: Google Ireland Limited.

7.4 Uw voorkeuren beheren of intrekken

U kan uw keuze op elk moment aanpassen of intrekken via de knop Cookievoorkeuren openen op de cookiepagina, of door alle cookies te wissen in uw browser. Het volledige overzicht met bewaartermijnen vindt u op /cookies/.

8. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.